Der Online-Riese Amazon verkauft neuerdings nicht nur seine Produkte im Internet, sondern auch in einem „Amazon-4 Star“-Shop auf der Spring Street im New Yorker Shoppingviertel Soho. Der Online-Händler aus Seattle steigt somit in das Offline-Geschäft ein, damit die Kunden die beliebtesten Produkte von Amazon, mit einer Kundenbewertung von vier Sternen im Netz, auch anfassen können und somit ausprobieren können, wie beispielsweise die Sprachassistentin Alexa und den Lautsprecher Echo, die auf der Beliebtheitsskala Amazons ganz oben stehen. Das Geschäft ist 400 Quadratmeter groß und liegt strategisch hervorragend in der Nähe vom Starbucks Coffeeshop und der Bäckerei Balthazar, die ebenfalls berühmt ist. Sehr viele Leute begeistert die Auswahl; man bekommt in der physischen Shoppingwelt fast alles außer essbare Produkte. Es gibt Bücher, Grußkarten, Lego, ein DNA-Kit für Hunde, Whiskey und die dazugehörigen Gläser sowie eine kleine Tischbrauerei für 169 Dollar und vieles mehr. Außerdem kann man Dinge kaufen, die für New York typisch und gerade angesagt sind. Der Kunde findet sie eigens auf einem Tisch mit dem Schild „Trending around NYC“. Das Sortiment wird zudem jede Woche aktualisiert. Des Weiteren arbeitet Amazon mit denselben Taktiken und Slogans, die man schon aus dem Internet kennt wie beispielsweise „Kunden, die dieses Produkt kauften, interessieren sich auch für…“. Im Moment aber sind die Kunden auf ein Kürbis-Schneidebrett fixiert, weil bald Halloween ist. Danach wartet Amazon mit Artikeln auf das Weihnachtsgeschäft, von dem der New Yorker Laden sich auch einen großen Erfolg verspricht.
Quelle: Handelsblatt