Die Gesundheits-App „callmyApo“ der Firma VSA ist eine richtungsweisende Innovation im Gesundheitsmarkt. Mit der „callmyApo“-Software können Kunden einer Apotheke vor Ort von Zuhause oder unterwegs Dienstleistungen der Stammapotheke in Anspruch nehmen. Die App dient sozusagen als Kommunikationsschnittstelle zum Informationsaustausch zwischen Kunde und Apotheker. Mit ihr lässt sich zum Beispiel feststellen, ob die Apotheke das benötigte Medikament vorrätig hat, ohne die Apotheke aufzusuchen. Wenn nicht, dann kann der Patient das Medikament per interner Chatfunktion beim Stammapotheker bestellen und dieser bekommt dann über die App die Info, dass das Medikament in der Apotheke eingetroffen ist. Auch lassen sich bereits aus der Arztpraxis heraus Medikamente bestellen. Hierfür schickt der Kunde der Apotheke seines Vertrauens einfach das Rezept als Foto, Text-oder Sprachnachricht. Eine Beratungsfunktion hat die App „callmyApo“ ebenfalls. Der Apotheker kann per App Wirkung und Nebenwirkung eines Präparates erklären. Für die stationären Apotheken aber auch für Kunden jeder Altersklasse ist das digitale Serviceangebot von VSA zukunftsweisend. Die Apotheken sind gleichzeitig vor Ort und digital aktiv, können also dem klassischen Kunden sowie dem digital geprägten Kunden gerecht werden. Der Verbraucher kann jederzeit über diese App aktiv werden, was sich für Kunden mit Zeitmangel als sehr vorteilhaft darstellt.
Quelle: Pharma Relations