Arztbewertungsportale sind vor allem für viele Patienten, aber auch für Ärzte sehr hilfreich, das ergab eine Umfrage und anschließende Studie unter 7.715 jameda-Nutzern und 2.091 Ärzten, die bei jameda registriert sind. Die Patienten vertrauen dabei mehr den Arztbewertungsportalen (65 Prozent) bei der Suche nach dem Arzt ihres Vertrauens als den Ratschlägen von Freunden und Bekannten (61 Prozent). Dabei stehen vor allem die leichte Auffindbarkeit von Informationen und die damit verbundene Arztwahl im Vordergrund. 88 Prozent aller Patienten schätzen den Gewinn der Transparenz der medizinischen Versorgung in den Bewertungsportalen; hingegen nur 58 Prozent der Ärzte. Für sie ist es wichtig über die Arztbewertungsportale auf sich aufmerksam zu machen und ein vor allem positives Feedback der Patienten zu bekommen, sodass sie in Zukunft zu einer Verbesserung der medizinischen Leistung in ihrer Praxis beitragen können. Sowohl die Bewertungsnote als auch der Bewertungstext spielen hier eine entscheidende Rolle. Doch werden von Patienten und Ärzten auch noch andere Wünsche für eine noch bessere Transparenz der medizinischen Versorgung gefordert, sodass jameda in einer neuen Version diesen Bedürfnissen nachkommen wird.
Quelle: Pharma Relations