Seit 2006 besteht die Möglichkeit, dass Patienten sich im Auftrag des Gesetzgebers kostenfrei bei der Unabhängigen Patientenberatung Deutschland (UPD) zu allen Themen innerhalb des Gesundheitswesens beraten lassen können. Wie aus dem aktuellen Monitor Patientenberatung 2014 hervorgeht, ließen die Beschwerden zum Thema Krankengeld auch im vergangenen Jahr nicht nach. So würden die Krankenversicherungen bevorzugt psychisch Erkrankte dazu drängen arbeiten zu gehen, um Krankengeldzahlungen einsparen zu können. Mit der weiter zunehmenden Finanzknappheit im Gesundheitswesen würde dieses Verhalten noch weiter verstärkt, so die Grünen.
Insgesamt wurden rund 80.000 Beratungsgespräche der UPD für den Bericht anonym ausgewertet.
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