Einer Umfrage des wissenschaftlichen Instituts der AOK (WidO) über die Beitragssatzwahrnehmung und Wechselbereitschaft in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) zufolge sind für die Versicherten primär die Leistungskataloge und der Service am wichtigsten. Der Preis spiele nur eine geringe Rolle.
Demnach seien bei der Kassenwahl für rund 37 Prozent der Mitglieder die ergänzenden Leistungen und Kostenübernahmen das wichtigste Kriterium. Für 24 Prozent seien die Serviceorientierung und eine gute persönliche Betreuung am wichtigsten. Mit knapp drei Prozent sei der Preis bzw. der Zusatzbeitrag nur sehr selten der ausschlaggebende Faktor.
Allgemein sei überhaupt ein geringes Interesse am Kassenwechsel festzustellen. Außerdem hätten viele Mitglieder gar keinen Überblick über die aktuelle Finanzierungs- und Beitragssatzpolitik der GKV.
[ilink url=“http://www.wido.de/meldungakt+M5f21dbcf251.html“] Link zur Quelle (WidO)[/ilink]